B. Basri, T. Utami, and H. Sitorus, “Hubungan respon time dan komunikasi terapeutik perawat dengan tingkat kepuasan pasien di IGD Rumah Sakit Sekarwangi”, J. Ilmu Kesehat. Bhakti Husada Heal. Sci. J. , vol. 14, no. 01, pp. 49–58, Jun. 2023.