Prakoso, A. D. “Analisis Perbedaan Kualitas Pelayanan Pada Pasien BPJS Dan Umum Di Rumah Sakit ‘X’ Kabupaten Bekasi”. Journal of Nursing Practice and Education, vol. 4, no. 1, Dec. 2023, pp. 85-95, doi:10.34305/jnpe.v4i1.857.