Korelasi komunikasi terapeutik dengan kepuasan pasien di instalasi rawat inap Rumah Sakit Kuningan Medical Center

Authors

  • Nining Rusmianingsih Sekolh Tinggi Ilmu Kesehatan Kuningan

DOI:

https://doi.org/10.34305/jnpe.v4i1.960

Abstract

Latar Belakang: Komunikasi terapeutik merupakan salah satu teknik komunikasi yang bertujuan untuk  penyembuhan pasien sebagai salah faktor dalam kepuasan pasien. Dimana kepuasan pasien sebagai komponen evaluasi dari pasien terhadap kinerja tenaga kesehatan khususnya tenaga keperawatan.Tujuan penelitian ini untuk menganalisis korelasi komunikasi teurapeutik dengan  kepuasan pasien di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Kuningan Medical Center.

Metode: Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan Cross Sectional. Jumlah populasi 700 responden dengan teknik accidental sampling. Analisis statistik dengan cara univariat dan bivariat dengan metode Rank spearman. Pengumpulan data dengan kuesioner.

Hasil: terdapat korelasi komunikasi teurapeutik dengan kepuasan pasien dengan nilai (P = 0,001).

Simpulan: Perlu peningkatan pengetahuan, sikap dan keterampilan komunikasi terapeutik dalam pemberian pelayanan asuhan keperawatan di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Kuningan Medical Center melalui pendidikan dan pelatihan baik formal maupun informal.

References

Daryanti. (2019). Hubungan komunikasi terapeutik perawat dengan kepuasan pasien rawat inap rumah sakit.

Notoatmodjo, S. (2018). Metodologi Penelitian Kesehatan. Jakarta : Rineka Cipta.

Rahmayana, I. (2019). Hubungan perilaku caring perawat dengan kepuasan pasien di instalasi rawat inap RSI Siti Khadijah Palembang.

Setiyawan, & Supriyanto. (2019). Manajemen rumah sakit. Sidoarjo: Zifatama Jawara.

UU No.44 2009 tentang Keperawatan. Jakarta: Sekretariat Negara.

Downloads

Published

2023-12-01

How to Cite

Rusmianingsih, N. (2023). Korelasi komunikasi terapeutik dengan kepuasan pasien di instalasi rawat inap Rumah Sakit Kuningan Medical Center. Journal of Nursing Practice and Education, 4(1), 202–205. https://doi.org/10.34305/jnpe.v4i1.960

Issue

Vol. 4 No. 1 (2023): Journal of Nursing Practice and Education

Section

Articles

License

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

Penulis yang mempublikasikan di jurnal kami, setuju dengan syarat-syarat berikut:

Penulis mempertahankan hak cipta dan memberikan Jurnal Kami hak dari publikasi pertama dengan karya yang secara serentak dilisensikan di bawah lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International yang memungkinkan orang lain untuk melakukan perubahan, menyesuaikan dan membangun karya dengan pengakuan atas karya penulis dan publikasi awal dalam Jurnal . Penulis diizinkan untuk menyalin dan mendistribusikan ulang versi karya yang diterbitkan jurnal (misalnya, mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan atas publikasi di jurnal kami.

Abstract viewed = 102 times